Terma & Syarat seabet

1Pengenalan

seabet adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang dikendalikan untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia. Platform ini menyediakan pelbagai perkhidmatan hiburan pertaruhan termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot, taruhan esukan, dan pelbagai permainan yang lain.

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara seabet dan setiap individu yang mengakses atau menggunakan platform kami, sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran lain yang disediakan oleh seabet. Terma ini dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan seabet.

Platform seabet beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah dan mematuhi piawaian keselamatan serta ketelusan industri yang diiktiraf. Kami komited untuk menyediakan persekitaran pertaruhan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab bagi semua pemain kami di seluruh Malaysia — dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, hingga Kota Kinabalu dan Kuching.

2Definisi

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

3Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform seabet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan platform.
• Anda adalah individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak pernah diisytiharkan bankrap dan tiada halangan undang-undang yang menghalang anda daripada membuat perjanjian yang mengikat.
• Anda tidak ditempatkan dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) mana-mana program perjudian bertanggungjawab.
• Anda tidak menggunakan platform ini dalam kapasiti profesional atau komersial bagi pihak mana-mana entiti perniagaan tanpa kebenaran bertulis daripada seabet.
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dalam talian adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai di kawasan tempat tinggal anda.

4Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap Pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform seabet. Pemilikan lebih daripada satu akaun ("multi-accounting") adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelucuthakan baki dana.

4.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir yang sah
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi
• Nombor telefon mudah alih yang berdaftar di Malaysia
• Alamat tempat tinggal yang lengkap

4.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun seabet anda. seabet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada pendedahan maklumat log masuk kepada pihak ketiga oleh Pemain. Sila maklumkan kepada kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

4.3 Pengesahan Identiti (KYC)

seabet berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran wang. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan nasional (MyKad), pasport, penyata bank, atau bil utiliti. Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.

5Deposit & Pengeluaran Wang

seabet menerima deposit dan memproses pengeluaran wang melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah dan selamat, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank, serta mata wang kripto seperti Bitcoin, USDT, Ethereum, dan BNB.

5.1 Deposit

• Had deposit minimum adalah RM50 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit akan dikreditkan ke akaun seabet anda dalam masa yang dinyatakan bagi setiap kaedah pembayaran.
• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk tujuan pertaruhan yang sah di platform seabet.
• seabet tidak menerima deposit daripada kad kredit pihak ketiga atau akaun bank yang bukan atas nama Pemain berdaftar.

5.2 Pengeluaran Wang

• Had pengeluaran minimum adalah RM100. Had maksimum bergantung kepada tahap VIP dan kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja selepas pengesahan KYC yang berjaya.
• Pengeluaran wang hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• seabet berhak untuk melakukan semakan tambahan bagi permintaan pengeluaran yang berjumlah melebihi RM5,000 dalam tempoh 24 jam.

6Bonus & Promosi

seabet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan bagi setiap tawaran. Adalah tanggungjawab Pemain untuk membaca dan memahami terma setiap bonus sebelum menuntutnya.

6.1 Syarat Umum Bonus

• Bonus hanya boleh dituntut oleh Pemain yang layak mengikut syarat yang ditetapkan bagi setiap promosi.
• Syarat pertaruhan (wagering requirement) bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Setiap pemain hanya berhak menuntut bonus alu-aluan (welcome bonus) sekali sahaja.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain atau ditukarkan dengan wang tunai secara terus melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi.
• seabet berhak untuk menarik balik mana-mana bonus pada bila-bila masa sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan.

6.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Tindakan berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh mengakibatkan pemansuhan bonus serta penutupan akaun:

• Membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memenuhi syarat pertaruhan secara artifisial.
• Menggunakan teknik pertaruhan yang direka untuk memenuhi syarat pertaruhan dengan risiko yang sangat rendah (bonus abuse / bonus hunting).

7Peraturan Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan di platform seabet tertakluk kepada peraturan khusus bagi setiap jenis permainan atau sukan. Peraturan lengkap bagi setiap kategori permai nan boleh didapati dalam bahagian bantuan platform.

7.1 Pertaruhan Sukan

• Odds yang dipaparkan semasa penempatan pertaruhan adalah odds yang terpakai, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma pertaruhan langsung (live betting).
• seabet berhak untuk membatalkan atau melaraskan pertaruhan sekiranya terdapat kesilapan teknikal atau odds yang dipaparkan secara tidak sengaja adalah tidak tepat.
• Pertaruhan yang ditempatkan selepas bermulanya sesebuah acara sukan secara langsung (in-play) adalah sah melainkan sistem menunjukkan sebaliknya.
• Keputusan rasmi badan penganjur acara akan digunakan untuk menentukan hasil pertaruhan bagi semua liga termasuk EPL, Liga Super Malaysia, UFC, dan acara antarabangsa lain.

7.2 Permainan Kasino & Slot

• Semua permainan kasino dan slot di seabet menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot boleh didapati dalam maklumat permainan berkenaan.
• Keputusan permainan kasino langsung ditentukan oleh dealer langsung yang dirakam secara masa nyata dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang jelas.

8Tingkah Laku Dilarang

Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform seabet dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta tindakan undang-undang:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang teknologi lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform secara tidak sah.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu fungsi normal platform seabet.
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau penggunaan platform untuk sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan orang lain atau membenarkan pihak ketiga mengakses akaun anda.
• Membuat pertaruhan atas nama individu lain atau menerima bayaran daripada pihak ketiga untuk membuat pertaruhan.
• Menggunakan maklumat orang dalam (insider information) untuk mendapat kelebihan tidak saksama dalam pertaruhan sukan.
• Sebarang bentuk penipuan, penyelewengan, atau tingkah laku yang tidak jujur yang menjejaskan integriti platform.

9Penangguhan & Penutupan Akaun

seabet berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana Pemain atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pengesyoran aktiviti penipuan atau tingkah laku yang mencurigakan.
• Permintaan penutupan akaun oleh Pemain sendiri.
• Pendaftaran pengecualian diri (self-exclusion) oleh Pemain.
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan Pemain sendiri atau atas sebab pengecualian diri, baki wang nyata yang tinggal dalam akaun (selepas ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dipulangkan kepada Pemain melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 7 hari bekerja.

10Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, seabet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang dialami hasil daripada pertaruhan di platform seabet.
• Gangguan atau ketidaktersediaan platform disebabkan oleh penyelenggaraan teknikal, kegagalan sistem, atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun Pemain akibat kecuaian Pemain sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Keputusan pertaruhan yang dipertikaikan di mana sistem telah berfungsi dengan betul dan keputusan telah ditentukan secara adil.

Liabiliti maksimum seabet kepada mana-mana Pemain dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh Pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

11Harta Intelek

Semua kandungan di platform seabet, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, teks, grafik, imej, ikon, dan perisian, adalah hak milik eksklusif seabet dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek yang terpakai.

Pemain diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindahmilik untuk mengakses dan menggunakan platform seabet bagi tujuan peribadi sahaja. Sebarang penggunaan kandungan platform untuk tujuan komersial, pengedaran, atau penghasilan semula tanpa kebenaran bertulis daripada seabet adalah dilarang sama sekali.

12Perjudian Bertanggungjawab

seabet amat mengambil berat tentang kesejahteraan pemain kami. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau emosi. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain menguruskan aktiviti pertaruhan mereka dengan bertanggungjawab.

12.1 Alat Perjudian Bertanggungjawab

• Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun mereka.
• Had Kerugian: Pemain boleh menetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Pemain boleh menetapkan had masa sesi permainan mereka.
• Rehat Diri (Self-Timeout): Pemain boleh meminta rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pemain yang memerlukan bantuan boleh memohon pengecualian diri jangka panjang (6 bulan hingga kekal) melalui sokongan pelanggan kami.

12.2 Mendapatkan Bantuan

Sekiranya anda atau orang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Sumber bantuan yang tersedia termasuk:

• Talian Kasih: 15999 (Talian sokongan kesihatan mental dan kebajikan keluarga Malaysia, 24 jam)
• GamCare: Pertubuhan antarabangsa yang menyediakan nasihat dan sokongan berkaitan masalah perjudian
• Sokongan seabet: Hubungi pasukan sokongan kami terus melalui e-mel [email protected] untuk bantuan pengecualian diri atau had akaun

Berjudi secara bertanggungjawab. Platform seabet adalah untuk hiburan sahaja — hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.

13Pindaan Terma & Syarat

seabet berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, melainkan diwajibkan oleh undang-undang. Versi terkini Terma & Syarat ini akan sentiasa tersedia di platform kami dengan tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.

Adalah tanggungjawab Pemain untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform seabet selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan Pemain terhadap terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pengeluaran baki dana anda.

14Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform seabet, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang bersedia membantu anda 24/7 dalam Bahasa Melayu:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu & English
• Masa Maklum Balas Sasaran: Dalam tempoh 24 jam bagi pertanyaan e-mel

Untuk aduan rasmi, sila hantarkan e-mel bertajuk "ADUAN RASMI" kepada [email protected] dengan menyertakan nombor akaun anda, butiran aduan, dan sebarang bukti yang berkaitan. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan adil dan telus dalam tempoh 5 hari bekerja.